Az első rendelésed? -20% EXTRA 24.000Ft-tól5

SPOROLJ20Kedvezmény kód aktiválása
Már csak:00Óra00Perc00Másodperc
Gyakori kérdések

Szállítás & Kézbesítés

Mennyi időt vesz igénybe a szállítás?Az azonnal rendelkezésre álló termékeket általában 3-4 munkanapon belül kiszállítjuk.Tovább olvasomHogyan követhetem nyomon a rendelésem és milyen szállítási értesítéseket kapok a kiszállítás alatt?Ha tudni szeretnéd, hogy hol jár a csomagod, használd a szállítási visszaigazolásban található nyomkövetési kódot. Minden egyes kiküldött csomagra külön szállítási visszaigazolást Tovább olvasomHogyan tudok megbizonyosodni arról, hogy a rendelésemet helyesen adtam fel?Ha ellenőrizni szeretnéd, hogy a rendelésedet helyesen adtad-e fel, akkor azt az általunk e-mailben elküldött rendelési visszaigazolásban tudod megnézni. További lehetőségként jeleTovább olvasomMilyen szállítási költségek merülnek fel?Átvállaljuk a termék kiszállításának és a visszaküldésének, valamint a csomagolás költségét.Tovább olvasomMit tehetek, ha sérült terméket kaptam?Abban az esetben, ha egy általunk kiszállított termék megsérült vagy bármilyen más módon nincs rendben, akkor természetesen ingyenesen visszaküldheted nekünk a terméket a visszakülTovább olvasomMi az a részszállítás?Számunkra fontos, hogy a megrendelt termékedet minél hamarabb megkapd. Ha kivételes esetben valamely terméket nem lehet két napon belül kiszállítani, akkor előfordulhat, hogy a renTovább olvasomMely csomagküldő szolgáltatóval külditek ki a csomagomat?Szállítási partnerünkkel, a GLS-sel küldjük ki a termékeinket.Tovább olvasomA szállítási címem eltérhet a számlázási címemtől?Igen, kérheted, hogy a megrendelést a számlacímedtől eltérő címre szállítsuk, például a munkahelyedre. Ehhez egyszerűen válaszd ki a PayPal, a bankkártyás vagy az utánvétes fizetésTovább olvasomMeg tudom változtatni a szállítási címet a rendelés leadása után? A szállítási címet a rendelés leadása után sajnos már nem tudod megváltoztatni az About You-nál. A megrendeléseket azonnal feldolgozzuk, és ezért sajnos nem tudnánk garantálni a váTovább olvasomKérhetem a csomagomat egy csomagpontra vagy csomagátvevő helyre is?Sajnos jelenleg nincs lehetőség arra, hogy a csomagot egy csomagpontra vagy egy csomagátvevő helyre küldjük.Tovább olvasomMely országokba történik a kiszállítás? Az About You jelenleg 26 európai országban van jelen: Magyarország, Németország, Ausztria, Hollandia, Belgium, Svájc, Olaszország, Spanyolország, Franciaország, LengyelorszáTovább olvasom
Ügyfélszolgálat

Nem találtál megfelelő választ?

Amennyiben nem találtál megfelelő választ a Gyakori kérdések oldalon, írj nekünk üzenetet, vagy hívj fel minket!

Írj nekünk

Vedd fel velünk a kapcsolatot emailen keresztül, és írd le a kérdésedet. Felvesszük majd veled a kapcsolatot.
Kapcsolatfelvételi űrlap
Ingyenes forródrót H-P 08.00-22.00 között, és SZO-VAS 09.00-20.00 között
PayPalMastercardVisaFizetés utánvéttelGLSMagyar Posta
Biztonságos vásárlásAz adataid biztonságban vannak
*Minden belföldi hálózatról ingyenes. Külföldi hívások esetén díjak merülhetnek fel.**Teljes összeg ÁFÁ-val5) Az akció eddig érvényes: 2021.10.28 (23:59). További feltételek itt: https://www.aboutyou.hu/akcio-feltetelei
RólunkSajtóÁllásokAdatvédelemFelhasználási feltételekImpresszum
© 2021 About You AG & Co. KG