TÉLI AKCIÓ: Akár 60% EXTRA kedvezmény5

Már csak:00Óra00Perc00Másodperc
Gyakori kérdések

Visszaküldés & Visszatérítés

Hogyan kell visszaküldeni a terméket?Két lehetőség van a csomag ingyenes visszaküldésére. 1. A csomagot a GLS futára felveszi Tőled egy adott napon egy adott időintervallumban a megadott címen. Ezt az ügyfélfiókon kerTovább olvasomMennyi időbe telik, mire visszakapom a pénzemet?Ahogy beérkezett hozzánk a csomag és ellenőriztük azt, a számlaösszeget 14 napon belül, általad a rendeléskor megadott fizetési módon juttatjuk el hozzád.Tovább olvasomVan-e lehetőség a visszaküldött termék közvetlen cseréjére?Sajnos nincs lehetőség egy visszaküldött termék közvetlen cseréjére. Amint az általad visszaküldött termék beérkezik hozzánk és ellenőriztük, indul a jóváírás azon az úton, amit fiTovább olvasomMi történik a visszaküldött termékekkel, miután már visszaküldtem nektek?Miután az eredeti csomagolásában visszaküldted nekünk a terméket a GLS-en vagy a Magyar Postán keresztül, a csomag útnak indul a visszaküldési raktárunkba.   A folyamat az alábbiakTovább olvasomMit tegyek, ha termékem a szállítás során megsérült?Abban az esetben, ha egy általunk kiszállított termék megsérült, hibás vagy bármilyen más módon nincs rendben, akkor reklamálhatsz a termék miatt, és természetesen ingyenesen visszTovább olvasomHogyan tudom megadni banki adataimat a pénzvisszatérítéshez, ha utánvéttel fizettem?Ez esetben kérjük, add meg a kártyabirtokos keresztnevét, vezetéknevét, az IBAN számot és a BIC/SWIFT kódot a személyes fiókodban, hogy visszautalhassuk az összeget a bankszámládraTovább olvasomHol tudom a visszáru csomagomat leadni?Két lehetőség van a csomag ingyenes visszaküldésére. Az első lehetőség, hogy a viszaküldeni kívánt csomagot országszerte bármelyik postán ingyenesen visszaküldheted. Csak menj be aTovább olvasomHogyan történik a reklamáció?Abban az esetben, ha egy általunk kiszállított termék bármilyen módon nincs rendben, akkor természetesen ingyenesen visszaküldheted nekünk a terméket a visszaküldési űrlappal együtTovább olvasomFizetnem kell a visszaküldésért?Mi átvállaljuk a termék visszaküldésének postaköltségét.Tovább olvasomMennyi időn belül adhatom vissza a terméket?A termék kézhezvételét követően 90 nap áll a rendelkezésedre, hogy a terméket visszaküldd nekünk. Az alkalmazott elállási jogra vonatkozó további információkat az általános szerződTovább olvasomVan maximális rendelési érték?Általában nincs a rendeléseknek felső határa. A rendelési összeg maximális mértéke a kiválasztott fizetési szolgáltatótól függ.Tovább olvasomKapok visszaigazolást arról, hogy megkaptátok a visszaküldött csomagomat?Igen, a visszáru beérkezését követően visszaküldési visszaigazolást kapsz tőlünk e-mailben.Tovább olvasomMilyen úton kapom vissza a pénzem?A jóváírást mindig azon az úton kapod meg, amit fizetési módként megadtál. Kártyás fizetés esetén az összeget a fizetéskor használt kártyához tartozó bankszámlaszámra utaljuk visszTovább olvasomMilyen címre küldjem vissza a csomagot?A visszaküldéshez szükséges szállítási cím automatikusan feltűntetésre került a visszaküldési címkén, így Neked ezzel nincs további dolgod.Tovább olvasom
Ügyfélszolgálat

Nem találtál megfelelő választ?

Amennyiben nem találtál megfelelő választ a Gyakori kérdések oldalon, írj nekünk üzenetet, vagy hívj fel minket!

Írj nekünk

Vedd fel velünk a kapcsolatot emailen keresztül, és írd le a kérdésedet. Felvesszük majd veled a kapcsolatot.
Kapcsolatfelvételi űrlap
Ingyenes forródrót H-P 08.00-22.00 között, és SZO-VAS 09.00-20.00 között
Fizetés utánvéttelFizetés utánvéttelIngyenes szállítás és visszaküldésIngyenes szállítás és visszaküldés90 napos visszaküldés90 napos visszaküldésTöbb mint 1000 márkaTöbb mint 1000 márka
PayPalMasterCardMaestroVISACash on DeliveryGLSMagyar Posta
Biztonságos vásárlásAz adataid biztonságban vannak
*Minden belföldi hálózatról ingyenes. Külföldi hívások esetén díjak merülhetnek fel.**Teljes összeg ÁFÁ-val5) Az akció eddig érvényes: 2022.01.23 (23:59). További feltételek itt: https://www.aboutyou.hu/akcio-feltetelei
RólunkSajtóÁllásokInvestor RelationsAdatvédelemFelhasználási feltételekImpresszum
© 2022 ABOUT YOU SE & Co. KG